Emarketer最新发布的报告显示，社交电商市场将在2025年及未来十年持续保持两位数增长，其中TikTok Shop被视为主要推动力之一。自2023年9月在美国正式上线以来，该平台迅速崛起为社交电商领域的重要参与者，其美国市场销售额在2024年实现400%的爆发式增长后，2025年继续增长108%，达到158亿美元，占据美国社交电商市场18.2%的份额。
尽管Facebook Marketplace和Instagram仍以合计约75%的市场份额主导该领域，但TikTok Shop的崛起速度令人瞩目。Emarketer将社交电商定义为通过社交平台直接完成购买，或通过平台链接跳转至零售商页面完成交易的行为，明确排除了旅行门票、活动票务及不良商品交易。报告指出，2025年美国社交电商销售额预计达870.2亿美元，同比增长21.5%，到2026年将突破1000亿美元大关，2029年其占零售电商市场的比例将从当前的6.9%提升至9.3%。
TikTok Shop的成功与其独特的“娱乐+购物”模式密不可分。Emarketer零售电商分析师Rachel Wolff分析称，该平台通过短视频和直播将产品发现与娱乐体验深度融合，精准捕捉了消费者对“有趣购物”的需求。尤其在假日季，尽管价格敏感度上升，但用户仍愿意为兼具性价比与娱乐性的购物方式买单。沃尔夫补充道，TikTok Shop通过社交影响力构建了高效的产品推荐引擎，同时通过折扣和奖励机制吸引买卖双方，进一步巩固其竞争力。
作为字节跳动旗下平台，TikTok Shop的商业模式部分借鉴了中国姊妹应用抖音的经验。抖音去年电商销售额近5000亿美元，其40%的日活用户参与或观看直播购物，这一形式在印度等市场也在兴起，但规模远不及TikTok。TikTok Shop在美国的发展策略包括签约亚马逊热门品牌商家，但核心优势在于对产品发现环节的深度投入——许多用户最初使用TikTok是为了娱乐，却在浏览内容时偶然发现感兴趣的产品，进而产生购买行为。
报告显示，TikTok Shop的用户以Z世代和千禧一代为主，健康保健、美容、配饰、家居用品及时尚化妆品是销量最高的品类。Emarketer高级预测总监奥斯卡·奥罗兹科指出，该平台的畅销商品通常具备低价、即时购买吸引力、潮流属性及创作者推广依赖度高等特点。例如，金·卡戴珊和约翰·传奇等名人的直播购物活动，不仅让用户习惯社交购物概念，更刺激了信息流浏览中的冲动消费。
尽管TikTok Shop在社交电商领域鲜有直接竞争对手，但沃尔夫认为，吸引更多知名品牌入驻是其维持领先地位的关键。随着平台规模扩大，这一目标有望逐步实现。不过，TikTok美国业务即将出售给投资者财团的传闻，可能对其电商发展构成挑战。有报道称字节跳动仍会保留业务控制权，这或许能缓解过渡期的影响。整体来看，社交电商市场正从边缘领域向主流零售模式演进，而TikTok Shop的崛起无疑为这一趋势增添了重要注脚。
