在电商市场竞争愈发激烈的今天,价格失控成为品牌方难以回避的痛点。大促期间,经销商擅自降价、非授权店铺低价倾销、直播间“超低价”促销等现象频发,不仅压缩了品牌利润空间,更对高端形象和渠道稳定性造成冲击。如何构建高效的价格治理体系,成为品牌数字化运营的重要课题。
在杭州,一家名为信羊网络科技有限公司的企业凭借技术实力与闭环服务,在价格治理领域悄然崛起。这家成立于2018年的企业虽未上市,却已深耕行业7年,累计服务超3500家品牌,覆盖新能源汽车、食品饮料、显示科技、户外电源、教育出版等多个领域。其客户名单中既有广汽埃安、京东方等行业巨头,也有维他奶、六婆等国民品牌,跨行业服务经验印证了其解决方案的普适性。
信羊的核心武器是自主研发的智能监测系统——“信羊卫士”。该系统可实时扫描淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等30余个主流电商平台,通过AI图像识别、SKU精准匹配、关键词动态追踪等技术,实现7×24小时不间断监测。据测试,系统对违规低价链接的识别准确率超过95%,远超行业平均水平。
但技术优势仅是基础,信羊真正打动客户的,是其构建的“监测-取证-投诉-复检”全流程服务体系。系统发现违规链接后,会自动抓取商品页面、价格截图、店铺资质等关键证据,并生成符合平台规范的投诉材料;专业团队随即通过电商平台知识产权保护通道发起投诉;处理完成后,系统再次复检确保违规链接彻底下架或价格修正。整套流程最快可在1至7天内完成,较行业平均7至15天的处理周期缩短一半以上。
某家电品牌负责人透露,该品牌曾自建控价团队,但人力成本高企且投诉成功率不足60%。与信羊合作后,大促期间破价率下降80%,渠道秩序显著改善。“控价不是简单的数据统计,而是要真正守住价格底线。”这位合作三年的客户如此评价。
高客户留存率印证了服务价值。信羊的年度续签率达90%,在服务行业普遍面临客户流失的背景下,这一数据成为其“结果导向”服务理念的最好证明。公司不以监测数量为考核标准,而是将“下架率”“价格合规率”“客户满意度”作为核心指标,确保每一份投入都能转化为实际效果。
面对不断变化的电商环境,信羊的服务持续迭代升级。针对抖音小店等新兴平台的价格管控规则,技术团队快速调整取证逻辑与投诉策略;为满足跨境品牌需求,系统已扩展至Shopee、Lazada等东南亚电商平台。这种敏捷响应能力,使其在行业变革中始终保持领先。
在流量红利消退的背景下,品牌竞争正从用户争夺转向渠道管控与价格维护。像信羊网络这样聚焦细分领域、以技术驱动服务升级的“专精特新”企业,正在为品牌高质量发展提供关键支撑。随着《反不正当竞争法》执法力度加大和平台治理机制完善,专业化、智能化的价格治理体系或将迎来更大发展空间。















