为营造安全放心的旅游消费环境，桐城市市场监管部门近日在六尺巷景区启动"消费护航·畅游无忧"专项宣传行动。执法人员联合志愿者团队深入景区，通过"商户指导+游客宣教"双线并进的方式，推动消费维权服务前移，助力文旅市场健康发展。
活动期间，工作人员分组走访景区26家经营单位，重点检查商品明码标价、售后服务承诺等关键环节。针对特色商品销售，现场指导商户规范标注产地、成分等信息，要求将"诚信经营"理念融入服务细节。在游客集中区域，宣传人员通过情景模拟、案例解析等方式，向游客传授特产选购技巧、消费纠纷处理流程等实用知识，现场解答咨询80余人次。
"没想到在景区消费也有这么多保障措施，工作人员教的辨别方法很实用。"来自上海的游客王女士在体验桐城贡糕选购指导后表示，通过扫描商品二维码就能查验生产资质，这种透明化消费让她倍感安心。据统计，活动共发放《旅游消费指南》等宣传材料320份，帮助12家商户完善消费维权服务标识。
此次行动创新采用"流动宣传站"模式，在景区入口、核心景点设置3个咨询服务点，形成动态宣传网络。市场监管部门同步开展专项检查，重点整治虚假宣传、价格欺诈等行为，现场督促整改标签不规范等问题5处。通过建立"商户自查+部门巡查+游客监督"的多元监管机制，推动景区消费环境持续优化。
活动现场设置的"消费体验评价墙"吸引众多游客参与，收集有效建议23条。市场监管部门负责人表示，将根据反馈意见完善服务措施，后续计划在重点景区推广"消费维权服务站"，实现"投诉不出景区、处理不过当日"的快速响应机制，为游客提供更优质的消费保障。
