记者从南方航空物流股份有限公司河南分公司获悉，自2025年开年以来，该公司猫狗类宠物运输业务呈现显著增长态势，运输量较2024年同期提升20%。这一成绩的取得，得益于郑州航空口岸“空中丝绸之路”枢纽优势的持续释放，以及公司在活体动物运输领域的深度布局。
在服务流程优化方面，南航物流河南分公司今年6月推出的“采样化验－检疫出证”一体化服务站成为突破口。通过跨部门协同机制，该服务站将原本需要数日、辗转多个部门的检疫证明办理流程压缩至2小时内完成。一位近期办理宠物托运的市民表示：“现在带宠物坐飞机方便多了，检疫证明当天就能拿到，省去了很多麻烦。”
针对大型犬运输的特殊需求，公司研发的定制化钢筋笼包装和标准化检查程序取得显著成效。这种创新包装方案不仅增强了运输过程中的安全防护，还通过规范化操作流程将物流时效提升15%。相关负责人介绍，新方案实施后，大型犬运输的破损率下降至0.3%，客户满意度提升至98%。
在国际业务领域，该公司构建的全链条管控体系展现出强大竞争力。面对各国复杂的动物运输法规，公司从客户场地核查、检疫合规到出境运输实施全程管控。今年5月，成功完成河南省首票活体动物跨境中转运输业务，随后通过专案直飞模式完成多批次国际运输，为中原地区活体经济跨境流通开辟了新通道。数据显示，截至目前，国际活体动物运输量同比增长近300%，业务范围覆盖欧美、东南亚等12个国家和地区。
为持续提升服务品质，南航物流河南分公司正在完善“爱宠e行”运输产品体系，计划年内推出宠物运输“门到门”服务。这项新服务将整合地面接送、机场中转、航空运输等环节，实现宠物运输全程无忧。公司负责人表示，未来将继续深化与海关、检疫等部门的合作，通过数字化手段优化流程，为区域宠物产业发展提供更高效的物流保障。
