在电商领域，一场由AI助手驱动的变革正悄然展开。千问与淘宝的深度融合，标志着AI购物从概念走向现实，用户只需与AI对话，即可完成从商品挑选到下单支付的全流程。这一创新不仅提升了购物效率，更重新定义了电商服务的边界。与此同时，字节跳动的豆包也在加速布局，通过内测AI购物功能，试图在竞争中占据一席之地。
千问的AI购物功能基于淘宝庞大的商品库和真实购物场景数据，能够精准理解用户需求，推荐符合心意的商品。用户只需在千问App中输入商品名称，AI便会迅速提供具体单品及购买链接，支持商品对比和一键下单。支付环节需用户确认，确保交易安全。淘宝App内的“千问AI购物助手”还提供了AI试穿、AI算优惠等增值服务，进一步丰富了购物体验。
相比之下，豆包的AI购物功能更侧重于闭环体验。用户在豆包App内即可完成从需求表达、商品匹配到支付下单的全过程，无需跳转至其他平台。若选择抖音支付，支付流程更为流畅；若选择支付宝，则需跳转至相应页面完成支付。豆包还提供了订单查询功能，用户可在应用内直接查看订单状态。然而，在跨平台比价方面，豆包仍存在局限，其比价结果主要基于抖音电商及部分公开价格，无法实现真正的全网比价。
AI购物的兴起，不仅改变了用户的购物方式，也对电商平台的变现模式产生了深远影响。专家指出，随着CPS（按成交分佣）逐渐成为主流变现模式，AI购物通过提升转化率，为商家带来了更高的投资回报率。商家更愿意为实际成交付费，而非虚高的曝光量。这一趋势促使电商平台加速布局AI技术，以精准捕捉用户需求，优化购物体验。
阿里妈妈发布的“AI万相”便是这一趋势下的产物。该工具具备独立思考和全链路调度能力，商家只需下达经营指令，AI万相便可完成从任务拆解到交付成交的所有环节。这一创新不仅提升了运营效率，更通过深度链接消费者意图，实现了从流量抢占到意图驱动的关键跨越。电商流量逻辑因此迎来重构，AI技术成为精准捕捉用户需求的核心驱动力。
然而，AI购物的普及仍面临诸多挑战。信任问题首当其冲，用户对AI推荐的商品是否客观真实存在疑虑。算法“黑箱”的存在使得用户无法辨别推荐结果是否最优，还是变相的广告。用户体验也是关键。AI购物能否从尝鲜走向常态，取决于其能否提供比传统电商更省心的服务。若AI导向的购物结果无法满足用户需求，甚至带来更多麻烦，那么其商业化进程将受到阻碍。
在硬件入口方面，AI购物也展现出新的可能性。千问AI眼镜通过OTA升级，新增了淘宝闪购、支付宝支付等“AI办事”能力，将购物入口从屏幕延伸至现实空间。字节跳动则通过豆包手机试水硬件+AI比价购物，进一步拓展了AI购物的应用场景。可以预见，随着技术的不断进步，AI购物将渗透至更多生活场景，成为未来电商发展的重要方向。
