东方甄选全国首家线下体验店近日在北京中关村正式开业，标志着这家以直播带货起家的企业正式进军线下零售领域。该门店位于新东方大厦南楼一层，地处中关村核心商圈，紧邻新东方总部，占地面积约400平方米，集商品零售、咖啡轻食和休闲体验于一体，为消费者提供多元化服务。
开业仪式上，东方甄选创始人俞敏洪亲自到场并解释了开设线下门店的初衷。他表示，虽然线下运营成本较高，需要雇佣更多员工，但此举能够创造更多就业机会，增加社区烟火气，并为周边居民提供便利。俞敏洪还透露，最初计划是为新东方员工提供服务，没想到吸引了大量外部消费者的关注。
门店商品种类丰富，SKU超过1000款，其中自营产品占比约40%，涵盖休闲零食、营养保健、宠物用品和日用家居等多个品类。线上热销的烤肠、提拉米苏和苹果干等爆款产品均在店内集中陈列，方便顾客一站式选购。门店特别设置了咖啡区和熟食加工区，提供14至35元的咖啡特调和12至30元的简餐，并配备户外休闲座位区，满足消费者办公、小憩和社交等不同需求。
据东方甄选介绍，选择中关村作为首店地址，一方面可以减轻租金压力，另一方面能够辐射周边写字楼的白领、社区居民和新东方师生等消费群体。社交平台上，不少到店消费者分享了购物体验，对门店的多元功能和舒适环境给予了积极评价。
试营业期间，东方甄选执行总裁孙进现身门店，与顾客面对面交流。他详细介绍了会员权益，包括送优惠券、满减和送鸡蛋等福利，并鼓励顾客办理会员卡。东方甄选会员卡年费为199元，线上线下通用，会员可享受全店商品85折起优惠，自营爆款折扣力度更大。门店内所有商品均标注会员价和非会员价双标签，方便顾客比较选择。
为支持线下业务发展，东方甄选早在去年12月就启动了首店店长招聘，明确选址中关村，定位复合业态，并提供每月1.5万至3万元的薪酬待遇，优先招聘有便利店和复合业态管理经验的人才。这一举措为线下业务的顺利开展奠定了基础。
近期，东方甄选经历了一场核心主播离职风波。4月24日至25日，短短24小时内，主播明明、天权、中灿和林林相继宣布离职，至此，曾被粉丝称为“F4”的董宇辉、顿顿、明明和天权已全部离开。对此，俞敏洪在紧急直播中公开致歉，承认管理层调整后出现偏差，过度侧重制度管控，忽视人文关怀，导致团队氛围出现问题。他表示，已与四位主播深度沟通并真诚挽留，同时对接管理团队开展双向沟通，尽力留存核心人才。
为稳定团队，东方甄选于4月28日晚在港交所发布公告，依据2023年股份激励计划，向公司董事、高管及核心员工授出1930.14万股股份奖励，涉及302人，占已发行股份的1.82%。以当日收盘价计算，这些股份总市值约为5.49亿港元。激励对象包括俞敏洪（180万股）、尹强（45万股）以及300名员工（1705.14万股）。东方甄选表示，此次激励旨在绑定核心团队，稳定管理层与骨干员工，强化长期增长动力。
业内人士认为，主播离职风波倒逼东方甄选加速“去主播化”战略转型，将核心竞争力从依赖头部主播转向产品力、会员体系和线下场景。此次线下体验店的落地，正是这一战略转向的重要举措之一。根据东方甄选2026财年中期财报，公司总营收达23亿元，同比增长5.7%；净利润为2.39亿元，同比暴增346.87%，与2025财年同期的净亏损形成鲜明对比。
