近日,商务部联合其他5个部门共同发布了《促进服务外包高质量发展行动计划》,旨在推动我国服务外包产业迈向更高水平。该计划明确了未来一段时间内的发展目标,并提出了多项具体措施,以促进服务外包产业的全面升级。
根据行动计划,到2030年,我国将培育出一批在国际市场上具有显著竞争力的服务外包龙头企业,同时建设一批以创新能力强、特色产业鲜明为特点的服务外包集聚区。服务外包的数字化、智能化、绿色化和融合化水平将得到显著提升,进而带动吸纳就业人数的大幅增长。
为实现这些目标,行动计划围绕六个核心方面提出了具体举措。这些方面包括提升平台载体、引领创新发展、培育市场主体、开拓国际市场、规范行业秩序以及加强人才培养。通过实施这些行动,计划旨在构建一个更加完善、高效的服务外包产业生态。
在区域发展方面,行动计划特别强调了东部地区示范城市的作用,鼓励其利用高端要素集聚的优势,打造成为全球服务外包的重要发展高地。同时,中西部和东北地区的示范城市则被鼓励拓展服务外包的优势特色领域,积极承接离岸和在岸外包业务转移。各地还被鼓励结合城市更新和楼宇置换等规划,利用自身资源禀赋,聚焦主导产业,发挥比较优势,建设各具特色的服务外包园区。
在数字经济发展方面,行动计划明确提出要推动数字经济与实体经济的深度融合,建设数字贸易产业集聚区。同时,积极发展国际数据服务业务,探索建立涵盖境外数据存储、加工、交易等环节的数据服务产业链。对于中西部资源型城市,计划支持其发展云计算、超算、智算以及人工智能等相关服务外包业务,以培育一批具有国际竞争力的领军企业和具有独特竞争优势的中小企业。















