支付宝“碰一下”用户破4亿后完成AI升级,开启线上线下经营新篇章

   发布时间:2026-07-09 00:55 作者:胡颖

在支付宝举办的“碰一下”生态大会上,一项重要的AI升级正式亮相。百万量级的商家端“碰一下”设备已全面升级为“碰设备Agent”,同时,面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台和面向开发者的“AI开放底座”也同步推出。这一系列举措标志着“碰一下”在进一步打通“AI支付”领域迈出了坚实步伐,旨在构建一个线上线下无缝衔接的经营闭环。

自“碰一下”功能推出以来,其用户规模和线下部署点位均实现了显著增长。最新统计数据显示,该功能已吸引超过4亿用户,并在全国范围内部署了超过3000万个线下点位。同时,与“碰一下”合作的生态伙伴数量也已突破2300家,显示出市场对该功能的广泛认可和接受度。

在此次升级中,一个名为“晓雨”的商家经营管理智能体成为了焦点。这个智能体集成了支付、会员管理、营销推广以及到家到店流量分发等多项服务。用户只需用手机轻轻“碰一下”商家设备,即可享受由“晓雨”调度的消费券、神券等优惠服务。在大会现场,“晓雨”的展示窗口吸引了众多体验者,商家们对其调用功能、数据安全及收费模式等方面表现出了浓厚的兴趣。

据现场工作人员介绍,“晓雨”不仅能在商家的“碰一下”设备上运行,还能与POS机、手机等多端实现联动。品牌商、店长、店员等不同身份和需求的经营者均可通过“晓雨”进行简单对话,完成从门店数据分析到经营策略升级部署的全流程服务。这一创新举措有效解决了线下门店长期存在的数字营销触点不足、数据挖掘能力有限以及到店与到家经营割裂等问题。

除了“晓雨”智能体外,支付宝还推出了面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台。该平台进一步扩展了“碰一下”的线下AI经营网络,目前已覆盖餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多个业态。

在大会现场,绿城、琥珀、汾酒、中石化、31会议、海尔、企鹅等众多合作伙伴纷纷发布了基于“碰一下”的AI经营场景行业解决方案。其中,海尔等企业更是率先实现了从支付宝“碰一下”到“AI支付”的完整交易链路打通。用户只需“碰一下”即可唤起商家智能体,由智能体完成商品介绍、套餐推荐、疑问解答及下单等流程,最终通过支付宝“AI支付”完成授权与支付。

曹操充电、顺网科技、诺行科技、中国邮政等企业也展示了基于“碰一下”交互的新产品,如网约车智能充电、电竞智能仓、随身WiFi、智能明信片等。这些创新产品的推出,进一步丰富了“碰一下”的应用场景,也为商家和服务商提供了更多将“碰一下”与AI能力深度融合的可能性。

 
 
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