AI电商:重塑购物链路,开启行业新增长,海外国内双线并进发展

   发布时间:2026-01-05 09:09 作者:孙雅

在数字化浪潮的推动下,AI电商正逐步成为大模型商业化的重要突破口。这一新兴模式通过重构购物流程、整合多方资源,推动电商行业从传统的“自主搜索”模式向“智能代理”模式转变,实现了从用户意图到交易完成的完整闭环。海外市场在这一领域呈现出开源与闭源并行的竞争格局,各大科技巨头纷纷布局,试图抢占先机。

OpenAI作为开源路线的代表,通过推出Instant Checkout功能,与Etsy、Shopify、Walmart等知名零售商展开深度合作。用户可以在对话界面直接完成支付,并获得场景化的商品推荐。数据显示,Walmart在9月份来自ChatGPT的推荐流量占比已达到15%,而Target则进一步打通生鲜配送与本地履约服务,成功迈入即时零售的新阶段。与此同时,亚马逊选择自研闭源的Rufus模型,凭借个性化记忆、多模态搜索和价格追踪等创新功能,在2025年实现了月活用户同比增长140%的亮眼成绩。亚马逊还通过自研芯片降低算力成本,并采取法律手段保护平台流量生态,巩固其市场地位。

国内市场同样热闹非凡,各大互联网巨头加速布局AI电商领域。阿里巴巴推出的“千问”APP在上线首周便突破千万下载量,依托Qwen大模型整合高德、饿了么等生态资源,实现跨场景的AI购物协同。而字节跳动旗下的豆包则在2025年10月接入抖音商城,能够根据用户的消费需求直接推荐商品并引导跳转购买,覆盖多个高频消费品类,进一步提升了购物效率。

 
 
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