在竞争激烈的商业世界里，人们常常看到一些拼命奋斗的人，却未必能收获快乐，这一现象引发了诸多思考。赵越教授指出，这并非个人问题，而是经营理念存在偏差。他提出一个颠覆传统认知的观点：企业成功的核心并非让客户满意，而是让客户“开心”。
那么，究竟什么是“开心”呢？多数人认为“开心”就是简单的快乐、高兴，但赵越教授有着更深层次的解读。他认为“开心”是一种能力，更是一种智慧。“开”意味着打开，要打开心扉、打开格局、打开视野；“心”则代表内心，不是表面的情绪波动，而是内在的定力与觉察。他指出，大多数人不开心，并非是因为缺乏金钱或资源，而是内心被“卡”住了，这种情况在企业家群体中尤为突出。
赵越教授在EMBA课堂上与众多企业家学员交流后，发现了一个令人忧心的现象。当下经济下行压力较大，许多企业面临生死存亡的严峻考验。不少企业家为此承受着巨大的心理负担，有的每天辗转反侧难以入眠，只能依靠安眠药才能入睡；有的头发大把大把地掉落；甚至有学员向赵越教授倾诉：“赵老师，我真的坚持不下去了。”可见，企业家群体正深陷一场心理危机之中。
在赵越教授看来，企业家面临的最大“危机”是企业和产品的“生死”问题。每一个产品都有其生命周期，每一个企业也都会经历兴衰起伏。真正卓越的企业家，不会选择逃避这些问题，而是秉持“向死而生”的态度。他们会把“终局”想清楚，如此一来，反而能活得更加通透、从容。当真正理解生死的意义，就不会被眼前的得失所困扰。
既然如此，开心经营的秘诀又是什么呢？赵越教授引用了《大学》中的经典语句：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”在这里，“止”是起点，有了明确的目标和方向，内心才能有底气；“定”是底气，内心稳定才能保持平和；“静”是状态，心静才能深入思考；“安”是境界，内心安宁才能从容应对；“得”是结果，经过前面的过程自然能有所收获。
有人曾向赵越教授提问：“您认为‘开心经营’最终要实现什么目标呢？”赵越教授回答道：“我希望每一个学习过‘开心经营’理念的人，不仅能把企业经营得有声有色，更重要的是要开心。在我这里，‘开心’不仅仅是一个形容词，更是一个动词，意味着打开心扉。通过打开心扉，人们可以解除精神内耗，开启智慧之门，从而经营出自在的人生。”
在当今这个时代，要做到“开心经营”看似简单，实则困难重重。不过，还是希望每个人都能找到那把打开心扉的钥匙。
