京东与北京灵御智能科技有限公司（以下简称“灵御智能”）达成全面战略合作，双方将在产品研发、技术融合、市场推广及产业生态建设等多个领域展开深度协同，共同推动具身智能机器人在零售、服务及工业场景的规模化应用。此次合作标志着双方从单一场景试点迈向全产业链资源整合，为机器人商业化落地提供可复制的实践范本。
作为合作的重要突破，灵御智能旗下TA系列机器人已在太原京东七鲜超市实现常态化运营，成为国内首批在开放零售场景中规模化落地的具身智能产品。与传统工业机器人不同，TA机器人需应对动态人流、复杂空间布局及多样化任务需求，在试吃递送、货架整理、客流引导等环节展现出高效服务能力。太原门店的实践不仅验证了机器人技术在实际商业环境中的适应性，更为后续优化提供了海量真实场景数据支持。
灵御智能创始人兼CEO金戈表示，京东开放的零售、物流等场景为机器人技术迭代提供了“试验场”。通过持续收集用户行为、空间交互等数据，企业能够精准定位市场需求，加速产品从实验室到商业化的转化进程。根据协议，灵御智能将成为京东机器人业务的优先合作伙伴，其产品将陆续进驻北京、天津等地的七鲜门店，形成覆盖华北区域的零售场景应用网络。
合作框架涵盖四大核心维度：在产品创新层面，京东将开放消费洞察与用户行为数据，联合灵御智能开发符合市场需求的消费级机器人，并依托JoyInside与JoyAI大模型优化人机交互体验；营销推广方面，京东整合站内资源与全域流量，通过精细化运营实现跨品类用户触达，提升品牌市场认知度；渠道布局上，双方构建“线上+线下+海外”立体网络，京东主站与京东国际成为核心销售阵地，线下则开放全国超2万家门店及超体业态，探索巡检、导览等场景的行业解决方案；产业基建领域，京东产发向灵御开放RoboBase产业底座，提供研发、生产、测试一体化空间，并共建“机器人产业创新基地”。
此次合作突破了传统技术供应商与场景方的单一合作模式，通过全链路资源整合，形成从技术研发、场景验证到商业推广的完整闭环。京东的场景生态与灵御智能的核心技术形成互补，为机器人行业提供了从实验室到真实商业环境的转化路径。随着北京、天津等地门店的陆续部署，双方将进一步积累多场景运营经验，推动具身智能技术在更广泛领域的落地应用。
