在2026 MWC上海展会期间，华为运营商业务总裁杨扬发表了一场引人注目的主题演讲，聚焦AI技术如何推动通信产业的产品与服务创新，以及如何通过算网基础设施升级支撑Token经营模式的转型。他指出，随着AI技术的快速发展，通信行业正迎来前所未有的战略机遇，运营商需通过智能化手段焕新产品与服务，开辟新的增长空间。
在个人与家庭市场，杨扬强调，运营商拥有庞大的用户基础，将AI技术深度融入主营业务是提升用户ARPU、实现收入增长的关键。他举例说明，在家庭场景中，AI可赋能多模态交互与跨生态设备联动，为用户提供个性化、自动化的智慧居家服务；而在个人场景中，传统通话和上网业务可升级为个人通话助理与随身助理，依托运营商的多入口优势，提供无处不在的贴身智能服务。通过增强上行能力和保障速率网络，结合智能应用，运营商能够打造差异化体验，吸引用户付费。
针对政企市场，杨扬提出，智能体已成为企业新的生产力要素，带动Token消耗快速增长。他建议运营商针对中小企业数字化用工需求，提供“一体机+数字员工平台+Token+专线”的标准化一体化服务；在行业市场，则依托低时延无损算力互联，推动算网一体化深度融入行业场景，加速Token经营转型。
服务创新方面，杨扬表示，AI技术可重构全流程用户体验。运营商可通过AI赋能，升级贯穿用户购买、使用、保障、留存全旅程的主动服务，提升用户满意度和忠诚度。
为实现Token经营价值的跃升，杨扬强调，运营商需双轮驱动：一方面通过AI焕新产品服务打开增长空间，另一方面升级算网基础设施支撑Token高效运营。他详细介绍了华为在算网基础设施升级方面的规划，包括基础通信网、算力网、算力底座、智算机房和模型服务平台五大领域。
在基础通信网方面，华为将面向人智实时交互需求，在增强传统下行能力的同时，补强上行和无损网络能力，构筑切换近乎无损的联接能力。算力网则支撑算力在城市、区域、枢纽间高效调度，构建分级时延圈，实现广域无损传输，并筑牢全域数据安全屏障。算力底座以极致算力和算效为核心，满足低时延大互联、高吞吐需求。智算机房依托AI赋能，实现能效和能耗双优，以及跨域运维智能化。模型服务平台则结合华为的模型调度与调优技术，助力运营商构建Token规模化运营工程能力。
杨扬最后表示，Token经营是一个不断探索与完善的过程。华为愿与运营商及产业伙伴携手，通过创新升级算网基础设施，共同探索Token经营产商品，构建开放、协同、共赢的AI生态，推动通信产业高质量发展。2026 MWC上海展会于6月24日至26日在中国上海举行，华为展区位于上海新国际博览中心N1馆，展示了其在联接和计算能力跃升方面的最新成果。
