为切实维护市场秩序，保障消费者合法权益，保山市市场监管部门以“提升消费品质”为核心，在“3·15国际消费者权益日”期间开展了一系列宣传、执法与服务活动，通过多维度举措筑牢消费安全防线，为市民营造放心消费环境。
活动期间，全市市场监管系统通过“线上+线下”双渠道推进普法宣传。线下组织广场集中宣传、进社区、进校园、进企业等“六进”活动，以发放资料、现场答疑、真假商品对比等方式，向市民普及食品药品安全、预付式消费风险、防范养老诈骗等知识；线上依托政务新媒体平台发布消费警示、维权指南，引导公众树立科学消费观念，增强依法维权意识。据统计，活动累计覆盖人群超10万人次，有效提升了社会共治参与度。
在执法监管方面，市场监管部门紧盯重点领域开展专项整治。针对食品药品、日用消费品等民生关切领域，实施“铁拳行动”“打假护牌行动”，严厉打击制售假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法行为。活动期间共查获问题商品3.2吨，组织集中销毁假冒伪劣产品2场次，形成强大震慑效应。同时，通过“食安康”“药剑”等专项行动强化企业主体责任落实，对特种设备使用单位开展全覆盖检查，确保安全风险可控。
为提升消费服务效能，市场监管部门畅通12315投诉举报渠道，建立“24小时响应、48小时办结”机制，活动期间现场受理咨询投诉127件，群众满意度达98%。同步开展“你点我检惠民生”服务，根据市民线上投票结果对超市、农贸市场等场所的食用农产品进行抽检，公开检测结果增强消费透明度。针对青少年近视防控问题，组织计量专家进校园开展眼镜配制规范指导，惠及学生2000余人次。
通过此次系列活动，保山市市场监管部门进一步压实了经营主体责任，优化了消费环境。下一步将持续强化日常监管与专项整治联动，完善消费维权长效机制，为激发市场活力、推动经济高质量发展提供有力支撑。
