近日,淘宝闪购官方正式对外宣布,即日起“饿了么”App在完成最新版本更新后,将全面更名为“淘宝闪购”。这一举措标志着阿里生态体系内两大核心业务在经历前期探索后,正式进入深度整合的新阶段。
据内部人士透露,此次品牌升级并非临时起意。早在11月初,部分用户已通过灰度测试提前体验到应用名称变更。经过近半年的市场验证,双方在流量、履约、供应链等环节的协同效应显著,为全面整合奠定了基础。阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中强调,此次整合是阿里生态内多方力量空前聚力的成果,体现了跨组织协同的高效与默契。
从市场表现来看,淘宝闪购的崛起速度令人瞩目。根据最新发布的阿里2026财年Q2财报,其即时零售业务收入同比增长60%,单位经济效益持续改善,非茶饮类订单占比突破75%,笔单价环比增长两位数。自今年4月“淘宝小时达”升级为“淘宝闪购”并入驻淘宝App首页一级入口后,其日订单量从4000万跃升至1.2亿峰值,月度交易用户突破3亿,直接带动手机淘宝DAU同比增长20%。
品牌升级的背后,是阿里对即时零售市场的深度布局。过去,饿了么作为独立外卖平台,虽依托阿里生态资源,但在品牌定位上与淘宝、天猫等电商平台存在区隔。用户对“饿了么”的认知高度集中在餐饮外卖领域,难以承载“送万物”的全品类定位。同时,双品牌运营可能导致流量分散、用户认知混淆等问题。此次整合不仅有助于巩固淘宝闪购的市场地位,更能使阿里的即时零售业务形成更清晰的战略聚焦。
零售电商行业专家指出,当前即时零售市场的竞争已从补贴战转向生态协同能力的比拼。阿里将饿了么并入淘宝闪购,本质是将分散的资源整合为统一战线。数据显示,融合效应已初步显现:在流量端,淘宝App的8亿日活用户可直接使用即时零售服务;用户端,5300万88VIP会员的高消费潜力被激活,双11期间人均100元以上正餐订单同比增长110%;供给端,天猫品牌线下门店与淘宝闪购仓形成互补,菜鸟物流的加入使3C数码、服饰等高价值商品实现“小时达”服务,双11期间日均订单较9月环比增长198%。
履约效率的提升是此次整合的另一大亮点。饿了么400万年活跃骑手与菜鸟物流协同后,单均配送成本降低0.5元,与头部平台的差距缩小至0.2-0.3元。对商家而言,品牌融合带来了“全域曝光”的红利。此前依赖单一平台的获客模式,如今可同步接入淘宝、支付宝、高德三大超级App,曝光渠道翻倍。截至11月底,已有超20万线下商户通过淘宝闪购接入阿里生态,连锁餐饮品牌门店数量较6月增长120%。
对于消费者而言,淘宝正在从单纯的电商平台转变为覆盖全场景需求的大消费入口。用户无需切换多个应用,即可在一个平台内完成从计划性购物到即时性需求的全链路消费。这种转变不仅提升了用户体验,更重塑了零售行业的竞争逻辑——从价格与速度的竞争,转向体验与信任的深度经营。
阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上表示,淘宝闪购已完成第一阶段的规模扩张,第二阶段的经济效益优化符合预期。下一阶段将聚焦用户体验升级,重点经营高价值用户,深化零售品类发展。他强调,未来的竞争不在于能否提供半小时送达,而在于能否在一个App内满足所有消费需求,能否帮助商家实现线上线下全域增长,以及能否通过技术提升履约效率与服务质量。
这场变革的终极目标,是将“淘宝”的品牌心智从“万能的淘宝”延伸为“万能的、且立即可得的淘宝”。当用户形成“所想即所得”的消费习惯,当商家获得全域增长的确定性,当履约服务形成标准化品质保障,淘宝闪购将完成从颠覆外卖市场到重塑全域零售格局的跃迁。这一过程中,阿里生态的协同效应将持续释放,推动淘宝从传统电商平台向覆盖“远、中、近”场景的“大消费平台”进化。















