阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭近日联合向股东发布公开信，宣布集团AI业务已突破初期投入阶段，正式进入商业化回报周期。信中指出，随着通用人工智能（AGI）技术进入关键转折点，AI智能体正加速渗透各行业数字化场景，成为连接人类与数字世界的主要交互界面。阿里巴巴凭借全栈AI能力布局，正迎来市场规模指数级增长的战略机遇。
在技术布局层面，阿里巴巴已形成覆盖基础设施、基础模型到应用层的完整生态。自研的平头哥AI芯片实现规模化量产，为云计算和MaaS推理平台提供算力支撑；千问大模型家族近三个月完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max针对智能体场景优化，在编程、推理等核心能力上取得突破。同时，集团加速布局专用模型，推出开放世界模型HappyOyster和多模态模型HappyHorse，形成通用与专用模型的协同效应。
商业化进展显著加速。云智能集团最新财报显示，外部收入同比增长40%，其中AI相关业务占比达30%。AI技术正驱动阿里云从传统计算存储向模型、算力与智能体服务全面转型。在应用层，集团推出面向消费者的千问App，整合生活、办公、学习场景，与淘宝、天猫、飞猪等生态应用深度打通；企业级平台悟空则通过AI智能体处理复杂工作流，接入阿里巴巴生态技能模块。两大产品形成B端C端协同的AI应用矩阵。
即时零售战略成为电商业务升级的核心抓手。基于中国11亿互联网用户和全球最大线上零售市场的优势，淘宝天猫将用户增长与体验提升作为首要目标。AI技术被广泛应用于获客、用户留存、需求匹配等环节，30分钟快速配送服务已成为平台标配。集团强调，消费者行为已发生根本性变化，只有保持市场敏捷度才能赢得竞争。
信中重申，技术创新与业务融合是阿里巴巴持续增长的核心动力。集团将持续加大在AI基础设施、自研芯片、基础模型等领域的投入，通过打造更强大的MaaS产品提升模型与应用连接效率。这种"AI+云"的双轮驱动战略，旨在为股东创造长期价值的同时，巩固集团在人工智能时代的战略优势地位。
