近日,小米法务部对外公布了针对车主遭受网络暴力问题的专项维权行动最新成果。自2025年9月开通车主网络攻击援助通道以来,已有超过两万名车主登记维权,其中2352人提交了有效证据。截至目前,小米已协助66位车主完成法院立案,首例民事诉讼案件更是在4月2日获得胜诉判决,被告被要求公开致歉并赔偿损失,为众多受网络暴力困扰的车主撑起了法律保护伞。
此次维权行动的启动源于小米SU7交付后,部分车主频繁遭遇恶意网络攻击、造谣诽谤及人身攻击等行为。一些极端人士出于行业竞争或个人偏见,对小米车主进行无端辱骂、恶意抹黑,甚至通过P图、传播虚假信息等手段严重侵犯车主合法权益,干扰其正常生活。面对这一现象,小米法务部迅速行动,搭建专属维权通道,为车主提供免费法律援助。
从登记数据来看,车主的维权需求远超预期。超过两万人的登记量反映出网络暴力问题的普遍性和严重性。过去,个体车主在维权过程中常面临证据收集困难、诉讼成本高昂、精力消耗巨大等难题,往往只能选择隐忍。小米法务部通过整合专业律师资源,协助车主固定证据、对接法院、提起诉讼,有效降低了维权门槛,让施暴者为其行为付出代价。
首例胜诉判决具有重要示范意义。法院判令被告立即删除所有侵权言论,在公开平台发布致歉声明并保留不少于10日,同时向车主支付赔偿金。这一判决明确传递出信号:网络并非法外之地,恶意攻击他人必将承担法律责任。这不仅维护了车主的合法权益,也对潜在施暴者形成了有力震慑。
随着66位车主成功立案,更多侵权案件正逐步进入司法程序。小米法务部表示,维权行动将持续推进,不会停止收集证据和协助车主诉讼的步伐,对网络暴力采取零容忍态度。同时,小米呼吁公众理性讨论,拒绝恶意攻击,共同营造文明健康的网络环境。
这一行动引发了全网热议,网友纷纷为小米点赞。有车主表示:“购买小米汽车不仅享有产品保障,还有法务护航,让人感到非常安心。”另一位车主则说:“终于有人为普通车主撑腰,再也不用担心被网暴了。”行业人士认为,小米此举开创了车企维权的先河,彰显了企业的责任担当,值得全行业学习借鉴。
网络暴力已成为社会顽疾,在汽车圈尤为突出。不同品牌粉丝之间的互相攻击、抹黑车主、造谣传谣等现象屡见不鲜,不仅伤害了车主的情感,也破坏了行业生态。小米法务部主动介入,运用法律武器打击网络暴力,既保护了车主权益,也推动了行业回归理性竞争。
与其他车企相比,小米的做法堪称标杆。多数车企对车主遭遇网暴问题选择视而不见,担心引发争议,而小米敢于直面问题,动用法务资源维护用户权益,体现了“以用户为中心”的理念。车主不仅是消费者,更是品牌的合作伙伴,保护车主就是保护品牌口碑。
业内分析认为,此次维权行动将有效遏制汽车圈的网络暴力风气。首例胜诉后,施暴者将有所收敛,不敢轻易对车主进行恶意攻击。同时,这一行动也为其他品牌树立了榜样,推动全行业共同抵制网络暴力,营造健康理性的讨论环境。
对于车主而言,小米的硬核维权让他们感受到了尊重与保护。购买小米汽车不仅意味着拥有优质产品,还能享受全方位的权益保障,这大大提升了车主对品牌的忠诚度。未来,将有更多车主愿意为小米发声,形成良性的用户生态。















