飞书CEO谢欣近日在社交平台公开表态，强调企业级AI智能体应用必须将安全与信任置于首位。这一观点的提出，源于近期职场中悄然兴起的“养虾”热潮——由AI智能体“龙虾”引发的创新实践正改变着许多人的工作模式。
据观察，自春节后，飞书平台上涌现出大量用户尝试与AI智能体协作的案例。有人通过智能体优化日程管理，有人借助其完成数据分析，甚至衍生出被称为“养虾”的互动式工作方式。这种个人端的探索热情，让谢欣开始思考技术普及与企业场景的适配性问题。
“个人使用AI可以包容试错空间，但企业部署智能体意味着承担责任。”谢欣特别指出，企业环境中的操作失误可能造成文件误删、数据泄露等连锁反应，直接影响业务连续性。他以文件管理场景为例，智能体若因权限配置不当误删核心文档，其损失远非个人用户所能比拟。
在技术演进路径上，谢欣提出“能力上限与安全底线”的辩证关系。他承认AI智能体展现出的强大潜力，但同时强调：“技术威力越大，安全隐患的破坏性就越强。没有建立信任机制的安全框架，再先进的智能体都难以实现规模化应用。”基于此判断，飞书已将安全体系建设列为智能体开发的核心优先级。
据悉，飞书团队正从三个维度构建防护体系：通过权限隔离机制防止数据越权访问，采用操作可溯源技术实现全流程审计，建立应急响应预案应对突发风险。谢欣透露，这些措施旨在为个人创新与企业应用提供双重保障，让AI技术既保持活力又不失可控性。
