奢侈品市场遇冷,五千万客户流失,巨头们何去何从?

   发布时间:2025-05-08 18:12 作者:钛媒体APP

近年来,随着中国经济的蓬勃发展,奢侈品消费在国内市场蔚然成风,成为不少白领阶层的生活点缀。然而,近期全球奢侈品市场却传来令人震惊的消息:短短两年内,奢侈品行业竟然流失了约五千万客户。

这一数据首先引起了股市的剧烈反应。欧洲股市开盘后,法国奢侈品巨头LVMH的股价遭遇重挫,一度暴跌8%,甚至短暂失去了全球最大奢侈品集团的宝座,被爱马仕超越。同时,投行杰富瑞也将LVMH的目标股价大幅下调。LVMH发布的2025年一季度业绩报告显示,其销售额出人意料地下滑,这一消息无疑为市场投下了一颗重磅炸弹。

据国际咨询公司贝恩发布的报告显示,2024年全球奢侈品市场的客户群首次出现萎缩,从2022年的4亿人减少至2024年底的3.5亿人,流失客户数量高达五千万,占全球高端消费者总数的八分之一。与此同时,全球奢侈品消费总额也约为1.48万亿欧元,同比下降1%-3%。市场趋势的放缓导致品牌业绩出现两极分化,仅有约三分之一的品牌实现了增长。

报告中还指出,2024年,只有金字塔顶端的最富有消费者仍保持着消费韧性,而近年来备受追捧的Z世代消费者如今却已被品牌忽视。多个奢侈品品牌如Gucci、Yves Saint Laurent、菲拉格慕以及开云集团的营收均出现下滑。其中,开云集团的营收同比下降12%,古驰下滑23%,圣罗兰则下降了9%。

奢侈品市场的这一变化引发了业界的广泛关注和讨论。首先,全球经济发展的不确定性对奢侈品消费产生了深远影响。作为一种非生活必需品,奢侈品消费与世界经济的发展紧密相连。当世界经济繁荣时,人们的可支配收入增加,对奢侈品的消费能力和欲望也随之提升。然而,近年来全球经济面临重重压力,贸易摩擦、关税壁垒以及公共卫生事件等因素导致消费者收入减少,奢侈品消费自然成为首先被削减的非必要支出。

其次,奢侈品市场缺乏新的增长点。历史上,奢侈品市场一直有着持续的新鲜血液注入。从二战后的欧美消费者,到20世纪后期崛起的亚洲四小龙,再到中国市场的爆发式增长,奢侈品市场不断迎来新的消费群体。然而,随着国内经济发展进入新阶段,消费者的消费观念逐渐理性,对奢侈品的需求开始减弱。同时,新兴市场需求萎缩,却没有新的大规模新兴市场能够接盘,导致全球奢侈品市场需求的整体萎缩。

奢侈品品牌的定价策略也对其市场表现产生了负面影响。在过去,奢侈品品牌通过提高产品价格来维持其高端形象,这一策略在短期内取得了显著效果。然而,从长期来看,持续的涨价却导致受众群体不断缩小。随着价格的不断提高,越来越多的普通中高收入消费者被排除在购买群体之外。同时,在经济环境不佳的情况下,涨价策略更加加剧了消费者的流失。

更为严峻的是,科技消费主义的崛起对传统奢侈品市场带来了降维打击。随着科技的飞速发展,年轻一代消费者对于创新科技产品的热情日益高涨。相较于传统奢侈品,科技产品代表着前沿技术、创新理念和全新生活方式,吸引了大量消费者。而传统奢侈品在产品创新方面相对滞后,难以给消费者带来全新体验和强烈吸引力,导致客户逐渐流失。

在这场奢侈品市场的变革中,我们可以看到旧范式的崩塌和新范式的崛起。虽然不能直接断言奢侈品卖不动了,但如果奢侈品品牌不积极应对市场变化,调整经营策略,未来的发展前景确实不容乐观。如今,奢侈品行业正面临全面变革,守旧的奢侈品巨头们能否找到属于自己的道路,将考验着每家奢侈品企业的智慧和勇气。

 
 
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