中国银发经济正迎来前所未有的发展机遇,一个庞大的消费市场正在形成。据统计,中国60岁以上老年人口已接近3亿,其中具备消费能力的45至70岁活力老人群体更是高达2.2亿,规模相当于两个日本总人口。这一群体的消费能力层次分明,月收入4000元以上的退休人群超过1.5亿,而月收入超过1万元的高净值退休群体也达到了2200万。
养老需求的区域特征显著,江浙沪地区的老年人消费意愿强烈,他们享受生活,愿意为高品质服务买单,偏好无购物压力的高尊严消费。相比之下,北方老年人虽然经济条件不错,但更倾向于将资金用于为子女购房。南方老年人则更注重日常饮食,尤其是广东老年人,他们热衷于参与各种预付费项目,显示出独特的消费偏好。
每年新增退休人群超过2000万,远超新生儿数量,预计未来十年中国退休人群将突破4亿,占总人口的三分之一以上。新退休的62至73年出生人群约3亿,他们中的许多人经历了改革开放,拥有更开阔的视野和多元的教育背景,消费能力更强。这一批受过良好教育的老年人进入退休年龄,他们的购买力和辨别力都较强,不易被简单骗局和低劣服务所蒙骗。
在银发经济市场中,存在一些供需错配的机会。以小红书为例,尽管拥有5000万老年用户,但针对这一群体的优质内容却极度稀缺。老年短剧市场同样存在供给不足的问题,现有内容多为年轻人内容的简单移植,无法真正触及老年观众的情感需求和生活体验。这为内容创作者提供了巨大的市场机会。
旅居康养作为新兴需求,目前主要集中在高端市场,中等价位的优质服务存在明显空白。新一代退休人群的消费观念正在改变,季节性旅居、短期康养等需求预计将快速增长。适老化改造也是一大蓝海市场,但目前专业化服务商数量有限,服务标准不统一。智能硬件的适老化改造更是亟待开发,现有智能产品大多按照年轻人的使用习惯设计,真正符合老年人认知特点和使用习惯的产品稀少。
在银发经济领域,一些企业已经取得了显著的成功。安吉的一家银发经济企业以昂贵的磁疗床垫为主打产品,年收入接近30亿,净利润率高达30%。这家企业从不在市场上曝光,也不接受任何投资,通过免费旅游让老人体验产品,依靠场景化体验驱动购买决策,避免了传统销售的压迫感。其会员等级体系设计暗合人性,满足了老年人对地位区分和同龄社交的需求。
然而,并非所有银发经济企业都能一帆风顺。足力健作为老年消费品牌的佼佼者,曾年销售额达到50亿,但近年来却陷入困境,销量腰斩,库存积压。其核心困境在于品牌老化悖论,当新退休人群拒绝接受“老人鞋”标签时,品牌便陷入了用户老化和品牌老化的双重困境。产品创新不足也是导致足力健困境的重要原因。
银发经济目前面临的最大问题是劣币驱逐良币。从旅游赌团到私域收割,从预付费陷阱到理财骗局,各种消费陷阱层出不穷。一些老年人为了情感陪伴和对抗孤独,不惜花费巨额资金购买保健品。而一些不法分子则利用老年人对手机使用不娴熟的特点,设置陷阱进行扣费。旅游赌团更是以超低价格吸引老年人参团,然后通过概率计算来谋取暴利。
私域直播的收割手法则更加隐蔽,通过在小区张贴二维码引流,再利用直播维持粘性,销售大健康产品。这些产品往往过度承诺,售后保障缺失。理财骗局更是性质恶劣,一些高端理财公司以高收益为诱饵,诱导老年人掏出大额资金,最终吞噬掉他们的“棺材本”。
老年知识付费领域也是收割重灾区,不少K12机构转型做老年大学和线上培训,通过超强推广力度来获客。他们利用老年人希望留下好形象和荣誉的心理,设置层层转化陷阱,直到掏空老年人的钱包。
尽管银发经济市场存在诸多乱象,但也有一些积极的变化正在发生。一些企业开始关注老年人的真实需求,提供真正有价值的产品和服务。政策层面也在加强对预付费模式和高收费套路的监管,推动行业整体向服务经济转型。
随着新一代退休人群教育水平的提高和监管环境的完善,银发经济有望迎来2.0时代。在这个时代里,企业需要更加关注老年人的真实需求和生活体验,提供真正有价值的产品和服务。同时,政策层面也需要继续加强对市场的监管和引导,推动银发经济健康有序发展。