180万美元和解金:苹果解决礼品卡纠纷

   发布时间:2023-11-10 09:59

【媒体界】11月10日消息,苹果公司近日同意支付180万美元的和解金,以弥补自2018年3月至2020年7月期间购买的符合条件的礼品卡无法兑现的消费者。这一和解是对一起集体诉讼的回应,指控苹果未能充分保护其礼品卡的安全性,导致消费者在未经授权的第三方兑换时失去了礼品卡的价值。

根据原告的指控,消费者认为苹果在礼品卡的安全性方面存在疏忽,应提前告知客户可能存在的盗窃风险,并采取额外措施来保护他们的礼品卡。苹果的礼品卡贴有银色可刮的PIN码,一旦购买礼品卡后,这些PIN码等同于客户的个人信息。如果PIN码泄露,个人信息就可能被盗用。

和解协议规定,要获得和解福利,集体原告必须在2024年1月17日之前提交有效的索赔表格。此外,该和解协议还适用于加利福尼亚州一些消费者,他们在2017年5月至2018年2月期间购买了礼品卡,并经历了未经授权的兑换礼品卡并被拒绝退款或更换的情况。

这一和解协议表明苹果愿意解决与礼品卡安全性相关的争议,为受影响的消费者提供了一种补偿方式。苹果公司将支付和解金,以满足集体原告的索赔,并为今后改善礼品卡的安全性提供了一个引人注目的动力。

 
标签: 苹果
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