【媒体界】9月6日消息,天猫超市联合菜鸟再次为广大消费者带来好消息,宣布将其备受欢迎的"半日达"业务扩展至6个新城市,这包括南京、武汉、长沙、天津、南昌和金华。此次扩张意味着菜鸟的"半日达"服务已经覆盖了全国14个城市,为更多的人提供了极速送货体验。
"半日达"模式是天猫超市联合菜鸟打造的一项创新服务,以中午12点和午夜12点为下单支付截止时间,分别在当日下午9点前和次日上午12点前将商品送达至消费者手中。在这些"半日达"城市内,消费者只需打开手机淘宝进入天猫超市,就能轻松识别有着醒目绿色标识的商品,并查看承诺的送达时间,同时享受到晚到必赔的服务保障。
根据媒体界了解,天猫超市的"半日达"服务在已经实现的8个城市内,极大地提高了订单数量、用户数量以及购买频次。负责该项目的天猫超市半日达项目负责人应鑫达表示:"履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用,在已经实现半日达的8个城市,天猫超市用户满意度创下了近两年新高。"
菜鸟表示,他们的"半日达"业务提供全链路真实半日达服务,从支付到签收,保证承诺时效并提供晚到必赔的承诺。此外,他们还承诺将货物送货上门,以满足消费者的需求,不满足时同样提供必赔服务。这一举措将进一步提升中国消费者的购物体验,为电商行业树立更高的标杆。